INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y, en tal caso, estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. importadora1001envases.cl no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todos los pedidos realizados por medio de este sitio web están sujetos a un proceso de confirmación y verificación mediante correo electrónico, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA
Importadora1001envases Chile, a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templates u otro producto de diseño y programación), usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones sólo se harán efectivos cuando el producto presente fallas de fabricación o no sea apto para el uso indicado, como también cuando se haya efectuado un error en la venta de nuestra parte. Para este efecto, es importante que el cliente envíe la información del problema mediante correo electrónico, adjuntando fotos (si es necesario) de los productos y del documento de venta.

Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y solo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente. Esto incluye:

• En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

Se podrán realizar cambios y devoluciones durante los primeros 30 días desde la fecha de compra indicada en la boleta o factura. Por esta razón, es importante revisar inmediatamente los productos una vez sean recibidos.

En el caso que el error al comprar se produzca por parte del cliente, Importadora1001envases Chile se guarda el derecho a efectuar o no el cambio o devolución.

POLÍTICA DE PRODUCTOS ROTOS
Nos preocupamos de enviar los envases de vidrio protegidos con plástico burbuja, en una caja de cartón y con etiqueta de frágil en la caja; sin embargo, de vez en cuando llegan envases rotos debido a que algunas empresas de transporte tratan las cajas con poco cuidado. En ese caso, nuestra política es reemplazar los envases rotos agregándolos la próxima vez que realice una compra. Para esto, solo es necesario que nos avise cuando le lleguen envases rotos mostrando alguna evidencia con foto o video y recordarnos la próxima vez que haga un pedido que en la vez anterior le llegaron envases rotos.

POLÍTICA DE DESPACHOS
Importadora1001envases Chile realiza despachos mediante las empresas Bluexpress y Starken. El costo del envío será cobrado al momento de realizar la compra en la página web, junto con el valor de los envases.

En el caso de que se produzca algún problema o error de productos en el envío, Importadora1001envases Chile se hará responsable de los costos asociados, siempre y cuando sea directamente responsable de ello.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

DATOS PERSONALES
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a Importadora1001envases Chile y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre Importadora1001envases Chile y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.

Importadora1001envases Chile presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.

Sin perjuicio de lo anterior, Importadora1001envases Chile garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por Importadora1001envases Chile en un plazo no superior a cinco días corridos.